Termos de Depósito
Vigentes desde 28 de outubro de 2026. Estes termos regulam os depósitos feitos na conta de jogo mantida em https://nerobet.lol por NERO ENTRETENIMENTO LTDA (FICTÍCIO) (nome fantasia Nero Bet (HML fictício)), inscrita no CNPJ 11.222.333/0001-81, com sede em Rua Fictícia, 100, Sala 1 - Centro - São Paulo/SP - CEP 01000-000 (FICTÍCIO), operadora autorizada sob a licença 000/2026 (FICTÍCIA), concedida em 15 de janeiro de 2026.
1. Objeto e aceitação
Depósito é a transferência de recursos do usuário para a sua conta de jogo, para uso em apostas. Ao solicitar um depósito, o usuário declara ter lido e aceitado estes termos, os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Só podem depositar pessoas com no mínimo 18 anos, com cadastro ativo e identidade confirmada.
2. Meios de pagamento
Os depósitos podem ser feitos por PIX e pelos demais meios exibidos na tela de depósito no momento da operação. A disponibilidade dos meios pode variar e ser alterada sem aviso prévio, preservados os depósitos já iniciados. Todos os valores são expressos em Real brasileiro (BRL). A Nero Bet (HML fictício) não cobra tarifa sobre o depósito, salvo se informada de forma clara antes da confirmação; tarifas cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade dele.
3. Valores e limites
- Depósito mínimo por operação: R$ 20,00.
- Depósito máximo por operação: R$ 50.000,00.
- Limite diário de depósitos: R$ 5.000,00.
Os limites existem para proteger o usuário e a operação. O usuário pode definir limites próprios, inferiores a esses, a qualquer momento, nas ferramentas de jogo responsável. Pedidos de redução de limite têm efeito imediato; pedidos de aumento passam por um período de espera e confirmação adicional. A plataforma pode reduzir limites por motivo de segurança, análise de risco ou determinação de autoridade competente.
4. Titularidade
O depósito só é aceito se originado de conta bancária, chave PIX ou instrumento de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado, identificado pelo mesmo CPF. Depósitos feitos por terceiros, com recursos de terceiros ou por contas conjuntas sem a identificação do titular são recusados e devolvidos à origem, descontados eventuais custos de devolução cobrados por terceiros. É vedado usar a conta como meio de intermediação de pagamentos para outras pessoas.
5. Creditação
Em regra, o PIX é creditado em poucos minutos após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Outros meios podem levar mais tempo. O saldo só fica disponível para apostas depois da confirmação do pagamento; a mera geração de um código ou QR Code não garante a creditação. Cada código é válido por tempo limitado, informado na tela; pagamento feito após a expiração pode demandar análise manual.
6. Falhas, divergências e depósitos não identificados
Se o valor foi debitado e não foi creditado, o usuário deve guardar o comprovante e abrir um chamado em https://support.nerobet.lol.
Quando houver falha técnica, divergência de valor, pagamento duplicado ou depósito não identificado, a plataforma fará a conciliação com o provedor de pagamento e, confirmado o recebimento, creditará o valor correto ou o devolverá ao titular de origem. O prazo de análise e a documentação exigida serão informados no chamado. A plataforma não responde por indisponibilidade de instituições financeiras ou do sistema PIX alheia ao seu controle.
7. Verificação, prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro
Depósitos podem ser retidos para verificação quando houver indício de fraude, inconsistência cadastral ou operação atípica, conforme a Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. A plataforma pode solicitar documentos que comprovem a origem dos recursos e comunicar às autoridades as operações que a lei exigir. Depósito não confere ao usuário rendimento, juros ou qualquer remuneração sobre o saldo.
8. Natureza do saldo
O saldo depositado fica registrado na conta de jogo e pode ser sacado nos termos dos Termos de Saque, observados os procedimentos de verificação de identidade. Saldo originado de bônus segue regras próprias da Política de Bônus.
9. Jogo responsável
Apostar envolve risco de perda. Deposite apenas valores que possa perder sem prejudicar seu sustento. Ferramentas de limite, pausa e autoexclusão estão disponíveis conforme a política de Jogo Responsável. Canais de ajuda: CVV 188 (24h); Jogadores Anônimos Brasil (teste); jogoresponsavel@test.nerobet.lol.
10. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados, com divulgação no site e, quando a mudança for relevante, aviso ao usuário. A versão aplicável é a vigente na data do depósito. Dúvidas: contato@test.nerobet.lol. Fica eleito o foro de São Paulo/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor previsto na legislação consumerista.